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Offres d'emploi

Responsable d'Unité Opérationnelle - (Ref. 59533)

CDI

SAINT-ETIENNE / Loire / Rhône-Alpes / France

CDI

Responsable d'Unité Opérationnelle

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur de Centre Opérationnel Loire Auvergne, vous managez une équipe de 55 personnes : 2 Responsables d'exploitation,  1 Manager Opérationnel , 1 Chargé d'affaires travaux, 2 secrétaires et 40 techniciens d'exploitation réalisant la maintenance, les dépannages et des travaux sur des installations thermiques et climatiques. 
Vous assurez la gestion d' importants contrats d'exploitation pour nos marchés en habitat 
et collectivité, tertiaire, santé, réseau de chaleur ainsi qu'en industrie sur les zones de la Loire et de la Haute Loire.

Responsable hiérarchique de l'intégralité de l'équipe, vous avez la responsabilité du respect de nos engagements contractuels dans le cadre d'un CA de 33 millions d'euros réparti sur 800 installations (y compris piscines, établissements de santé, chaufferies biomasse et sites industriels).  
Vous assurez la relation commerciale avec les clients et en lien avec la direction commerciale de l'établissement

Vous êtes le garant de la bonne réalisation des prestations contractuelles et du respect du budget.

Vous êtes à l'écoute des demandes clients 
et pro-actif dans ce domaine.

Vous définissez les objectifs de votre équipe (KPI), vous assurez leur déclinaison  auprès de vos collaborateurs, effectuez le suivi et êtes garant de leur atteinte.

Vous êtes le garant de l'application des règles de sécurité et de qualité pour cela vous réalisez le suivi sécurité de votre service. 
 

Expérience requise

Confirmé (Exp > 5 ans)

Niveau d'étude requis

Master/M2/Dip. Ecole commerce/Dip. Ecole ingénieur

Région / Filiale

Dalkia en Région Centre Est

Offre postée le : 21 Juillet 2021